谷歌告诉员工，他们中欺负自己的上司做了自己下属

谷歌告诉员工，他们中欺负自己的上司做了自己下属

谷歌公布了其绩效体系改革的新细节，显示员工将更容易落入评级较低的类别。 在最近的一次全体员工大会上，员工们提出的问题表明，他们对领导层在处理员工人数问题上的坦率缺乏信任。 员工们表示，在全行业裁员的情况下，新制度造成了“很多痛苦和愤怒”。

美国全国广播公司财经频道(CNBC)获得的内部通讯显示，在明年开始的新绩效考核体系下，谷歌更多的员工将面临低绩效评级的风险，预计获得高分的员工将更少。

在最近的谷歌全员会议和上周的另一场演讲中，高管们介绍了新的绩效评估流程的更多细节。谷歌估计，在新制度下，6%的全职员工将属于低级别员工，这将使他们面临更高的整改风险，此前这一比例为2%。与此同时，获得高分也将变得更加困难:22%的谷歌项目员工将被评为两个最高类别之一，而之前的比例为27%。

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例如，为了达到评分最高的新类别“变革性影响”，一名员工必须“完成了近乎不可能的事情”，并做出了“超出我们想象的贡献”。

今年早些时候，谷歌宣布了绩效评估的新流程，即谷歌评估与发展(GRAD)。

但美国全国广播公司财经频道(CNBC)最近报道称，在接近年底最后期限的时候，员工们抱怨GRAD的程序和技术问题，这让他们担心自己不会得到准确的评分。科技行业的裁员潮加剧了这种焦虑。虽然谷歌迄今为止没有像meta等其他科技公司那样大规模裁员，但员工们越来越担心自己是否会成为下一个裁员对象。

在去年12月的一次全体会议上，员工们对高管们表达了不满。高管们一直在宣扬透明度，但没有直接回答有关员工人数的问题。一些员工认为，新的绩效考核制度可能是公司裁员的一种方式。

在2022年下半年，员工人数一直是员工关注的问题。今年9月，首席执行官桑达尔·皮采发现自己处于守势，因为他被迫解释公司在多年高速增长后立场的变化。高管们当时表示，公司将小幅裁员，不排除裁员的可能。

11月，一些员工在全体会议上要求澄清高管们的员工计划，甚至问谷歌在2022年第三季度员工人数同比增长24%时，高管们是否管理不善。

截至第三季度，该公司雇佣了186,779名全职员工。它还雇佣了类似数量的承包商。

最近有关GRAD的文件还显示，该公司将关注奖金、薪酬和股权，并预计“在总体薪酬上增加人均支出”。它还表示，该公司仍计划在市场利率的前5%至10%内支付。

谷歌没有立即回复记者的置评请求。

“很多痛苦和愤怒”

根据美国全国广播公司财经频道(CNBC)获得的会议音频，在该公司12月8日举行的最新一次全体会议上，许多排名靠前的问题都描述了年终业绩评估前后的压力。这些问题还表明，一些员工不相信公司领导层在处理员工人数方面的透明度。

“为什么谷歌在截止日期前几天向一线经理推送支持签到配额?一名员工问道，皮查伊大声朗读了这个问题。“5年多来，我在谷歌经历了很多，但这是一个新的低点。”

另一名员工问道:“为了达到配额，很多最后时刻的支持签到都是被迫通过云计算的一部分进行的，这造成了很多痛苦和愤怒。”“在只有两周时间纠正课程的情况下，这种反馈有什么帮助呢?我们如何防止这种情况在未来发生?”

另一个排名最高的员工问题表示:“技术支持签到过程令人困惑，越来越成为谷歌人压力和焦虑的一个原因，尤其是考虑到当前的经济形势和裁员的传言。”

本月早些时候，美国全国广播公司财经频道(CNBC)报道称，员工们开始收到“支持签到”，这些签到通常与年终截止日期前的最后几天业绩评级较低有关。他们还表示，高管们在最后几天改变了部分流程。

谷歌的首席人力资源官菲奥娜•奇科尼在最近的一次全体会议上承认了GRAD的问题，她最终表示:“我知道这很不顺利。”

奇科尼承认:“在审核周期这么晚的时候才进行支持检查并不理想，我们知道人们需要时间来吸收反馈并采取行动。”他补充说，“谷歌员工应该有足够的时间来纠正错误。”

几名员工还问高管，为了在2023年减少员工人数，他们是否有将员工分配到业绩较差类别的配额。尽管高管们说他们没有配额，但这似乎并没有说服员工。

有一个问题问高管，谷歌是否正在成为“一家像亚马逊(Amazon)那样的堆栈排名公司”，指的是使用配额将员工按特定业绩分级的过程。

另一个评分较高的问题指出，“GRAD流程的不确定性给下级管理者带来了很大的压力，迫使他们传递有关绩效评估的信息”，有时还会强制执行“相互冲突的项目”。

另一条写道:“整个行业的裁员已经成为影响谷歌人的一个话题，增加了压力、焦虑和倦怠。”目前还没有官方消息，这引起了更多的关注。公司什么时候会解决这个问题?”

但高管们基本上避免直接回答这些问题。谷歌首席执行官桑达尔·皮采一直表示，他“不知道未来会怎样”。

皮采说:“我们一直在努力做的是，我们正在努力优先考虑我们所能做的事情，以便我们能够更好地度过风暴，不管前面会发生什么。”“我们真的不知道未来会发生什么，所以不幸的是，我不能做出前瞻性的承诺，但作为一家公司，我们在过去6到7个月里所做的一切计划都是尽最大努力努力，尽最大努力度过难关，所以这就是我能说的。”