腾讯课堂付费课怎么退 (2023 )-优客软件园

　　腾讯课堂关于退款服务的说明：

　　符合退款服务规定的课程有“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种方式。

　　“课前随时退”、“七天包退”、“课中包退”三种退款服务详细说明如下：

　　课前随时退

　　退款条件：

　　如果您未进行过任务且未到课程开始时间，此时，您可以申请全额退款。只在两种情形下不支持课前随时退：1、随到随学的课程；2、已进行课程任务的课程。

　　七天包退

　　退款条件：

　　a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；

　　b、对于有开课时间的课程，开课后七天之内；

　　c、对于无开课时间的课程，距离用户购买时间七天内；

　　用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；即：

　　可退款金额= （未上课程任务数/课程任务总数）*课程交易金额

　　课中包退

　　退款条件：

　　a、用户满足“课前随时退”条件时，按照“课前随时退”条件退款；

　　b、在课程有效期到期前，用户均可以申请退款；

　　用户申请退款金额为按照未学习任务占比等比退款；即：

　　可退款金额= （未上课程任务数/课程任务总数）*课程交易金额

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